近日,中國電信廣東公司宣布,其遍布全省的6000家‘愛心翼站’已全面啟動公益餐廳服務,為戶外工作者和特殊群體提供暖心關懷。這一舉措標志著電信營業廳從傳統通信服務場所向多元化社區公益空間的轉型升級。
愛心翼站公益餐廳服務主要面向快遞員、外賣騎手、環衛工人、出租車司機等戶外勞動者,以及老年人、殘疾人等需要社會關愛的群體。這些翼站不僅提供免費的飲水、歇腳、充電等基礎服務,現在還增設了微波爐加熱、簡易熱餐等餐飲服務,讓奔波在外的勞動者能夠吃上一口熱乎飯。
在廣州市天河區的一家愛心翼站,記者看到營業廳專門開辟了約20平方米的公益區域,配備了餐桌椅、微波爐、飲水機和應急藥箱。正值中午時分,幾位外賣騎手正在這里加熱自帶的午餐。一位姓王的外賣員表示:‘以前送餐間隙只能在路邊隨便吃點冷飯,現在有了這個暖心驛站,不僅能熱飯,還能休息片刻,感覺特別溫暖。’
中國電信廣東公司相關負責人介紹,愛心翼站項目自2021年啟動以來,已累計服務超過百萬人次。此次全面升級公益餐廳服務,是公司踐行企業社會責任、參與社區治理的重要舉措。所有6000家翼站均按照統一標準進行改造,確保服務質量和安全衛生。
值得一提的是,這些翼站還結合電信業務特色,同步提供防詐騙宣傳、手機應用輔導、智慧家庭體驗等數字化服務,既解決群眾生活需求,又助力消除數字鴻溝。
未來,中國電信廣東公司計劃進一步擴大愛心翼站的服務范圍,探索與社區、街道合作,引入更多便民服務項目,打造‘通信+公益’的創新模式,為構建和諧社區貢獻力量。